Unterstützungsende
Wichtig
Aufgrund eines Technologiewechsels ist das Hilfe-Center in der Anwendung ab dem 1. Oktober 2024 in TrendMiner-Versionen 2023.R2.0 und älter nicht mehr verfügbar. Bitte aktualisieren Sie rechtzeitig auf eine neuere TrendMiner Version, um die TrendMiner Dokumentation weiterhin direkt in der Anwendung durchsuchen zu können. Es wird empfohlen, Ihre TrendMiner Installation auf dem neuesten Stand zu halten, um mit Sicherheitspatches und neuen Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.
Außerhalb der Anwendung ist die aktuelle TrendMiner-Dokumentation für Endbenutzer und Administratoren über die Website verfügbar:
Wichtig
Der anwendungsinterne Support-Chat und die Make-a-Wish-Funktion wurden ab dieser Version (2024.R3.1) von der Plattform entfernt. TrendMiner-Benutzer, die Fragen haben oder eine Produktidee teilen möchten, werden an die TrendMiner-Community verwiesen: https://community.trendminer.com
Diese Funktion wird ab dem 1. April 2025 in älteren TrendMiner-Versionen nicht mehr funktionieren. Bitte führen Sie rechtzeitig ein Upgrade auf diese oder eine neuere TrendMiner-Version durch, um defekte Links und Schaltflächen zu vermeiden. Es wird empfohlen, Ihre TrendMiner-Installation mit den neuesten Versionen auf dem neuesten Stand zu halten, um über Sicherheitspatches und neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.
Anmerkung
Proficy 4.5/5.5 Konnektivität: Bitte beachten Sie, dass die Integration mit den Proficy-Versionen 4.5 und 5.5 mit dem Release 2024.R3.1 eingestellt wird. Wir empfehlen ein Upgrade auf die neuesten Versionen des Proficy-Historians, um von den verbesserten Funktionen und der Unterstützung zu profitieren.